Menu

FAQ

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

  1. Płatność za zamówienie

Jeżeli wybrałeś płatność internetową i nie zostałeś przekierowany poprawnie na stronę, możesz dokonać przelewu tradycyjnego za złożone zamówienie. Jeżeli zamówienie nie zostanie opłacone w ciągu 48 godzin, zostanie anulowane. 

Dane do przelewu: 

MM GROUP, Wybrzeże Kościuszkowskie 45/87, 00-347 Warszawa, 16 1050 1025 1000 0092 0615 8348

W tytule przelewu prosimy o podanie numeru zamówienia.

  1. Potwierdzenie zamówienia

Na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia zostanie wysłane potwierdzenie zakupów. Jeżeli nie otrzymałeś wiadomość, sprawdź swoją skrzynkę Spam. 

  1. Jakie są koszta wysyłki zamówień składanych w sklepie internetowym?

Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 18 zł lub 21 zł w przypadku paczki za pobraniem. Zamówienia powyżej 360 zł wysyłane są bezpłatnie.

  1. Czy paczka może zostać wysłana za pośrednictwem innej firmy niż tej oferowanej na naszej stronie?

Zamówienia złożone w sklepie internetowym wysyłane są jedynie za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. Oferujemy darmową wysyłkę na terenie Polski przy zamówieniach powyżej 360 zł.

  1. Ile mam czasu na zwrot? 

 Zwrotu towaru możesz dokonać w ciągu 14 dni od daty ich doręczenia. Bardzo prosimy o podesłanie produktu z metkami w oryginalnym opakowaniu, paragonem oraz danymi konta bankowego do zwrotu środków. Paczkę ze zwracanym towarem należy wysłać na adres: MM Group, ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 45/87, 00-347 Warszawa. Paczki za pobraniem nie będą akceptowane. 

Prawo zwrotu nie dotyczy produktów wykonywanych na specjalnie zamówienie, ze szczególnym uwzględnieniem produktów personalizowanych oraz produktów z oznaczeniem pre-order. 

  1. Czy asortyment dostępny w showroom’ie różni się od tych dostępnych na stronie?

Asortyment oraz stany magazynowe są zsynchronizowane. Jeżeli dany produkt nie jest dostępny w naszym sklepie internetowym - nie jest również dostępny w naszym showroom’ie. 

  1. Czy ceny w sklepie internetowym i showroom’ie są jednakowe?

Tak, ceny w sklepie internetowym oraz showroom’ie marki są jednakowe. 

  1. Czy produkty z oznaczeniem „wyprzedane” są uzupełniane?

Stany magazynowe niektórych produktów są uzupełniane. 

  1. Czy dostępne są inne kolory produktu?

Wszystkie dostępne kolory w danym modelu wymienione są na stronie. Nie ma możliwości zamówienia produktu w innym kolorze lub rozmiarze niż te dostępne w sklepie internetowym.

  1. Kiedy otwarty jest showroom? 

 Showroom marki przy ul. Nowogrodzkiej 44/16  czynny jest w poniedziałki, środy oraz czwartki od 11.00-17.00

  1. Gdzie można kupić nasze rzeczy stacjonarnie?

Wszystkie nasze modele możesz przymierzyć w naszym showroomie przy ul. Nowogrodzkiej 44/16 w Warszawie, w poniedziałki, środy oraz czwartki w godzinach 11.00-17.00, a także w butiku Luistore przy ul. Mokotowskiej 26 w Warszawie od poniedziałku do piątku w godzinach 11.00-19.00 oraz w soboty od 11.00-16.00. 

  1. Jakie są wymiary danych modeli?

S, M, L 

Gigi: XS: biust: 44 cm biodra: 50 cm długość: 39 cm S: biust: 45,5 cm biodra: 52 cm długość: 40 cm M: biust: 48cm biodra: 54,5 cm długość: 41cm

Ivy: XS: biust: 41,5 cm biodra: 47 cm długość: 38 cm S: biust: 43,5 cm biodra: 49 cm długość: 39cm M; biust: 47 cm biodra: 52,5 cm długość: 40cm

Elise: S: biust: 39 cm długość: 40 cm M: biust: 45cm długość: 44cm 

Zoe:  S: biodra: 42cm długość: 24 cm M: biodra: 46 cm długość: 26 cm

Dita: S: biust: 40cm biodra: 46 cm długość: 83cm M: biust: 45 cm biodra: 53 cm długość: 86 cm 

XS/S : M/L 

Linda: XS/S: biust: 53 cm biodra: 53 cm długość: 85 cm  M/L: biust: 55cm biodra: 55 cm długość: 87cm 

Amber: XS/S: biust: 53 cm biodra: 53 cm długość: 70 cm M/L: biust: 55 cm biodra: 55 cm długość: 73 cm 

Megan: XS/S: biust: 53 cm biodra: 53 cm długość: 64cm M/L: biust: 55cm biodra: 55cm długość: 67 cm

Carrie & Anna: XS/S: talia (elastyczna gumka) : 31cm biodra: 47 cm długość nogawki: 97cm M/L: talia (elastyczna gumka) : 37cm biodra: 58 cm długość nogawki: 102cm

ONE SIZE: 

Rita: biust:  53 cm biodra: 53 cm długość: 80 cm 

Olivia: biust: 53 cm biodra: 53cm długość: 74cm

Lydia: biust: 53 cm biodra: 53cm długość: 74cm 

Mila: biust: 60 cm biodra: 60 cm: długość: 83cm 

Jil: biust: 60 cm biodra: 60 cm: długość: 83cm 

Carine: biust: 58 cm biodra: 58 cm długość: 107cm 

Alice: biust: 58 cm biodra: 58cm  długość: 107cm 

 

X
JOIN OUR NEWSLETTER
BE THE FIRST ONE TO FIND OUT ABOUT OUR LATEST COLLECTIONS AND PROMOTIONS